Голосовые и чат боты
Автоматизируйте коммуникации с клиентами,
используя умных роботов.
кто такие боты?
Ваши виртуальные помощники, которые общаются с клиентами, отвечают на их вопросы и освобождают от рутинных задач менеджеров компании.
Какие задачи поможет решить чат-бот
в текстовых и голосовых каналах
снижает нагрузку на контакт-центр и службу поддержки может вести неограниченное количество диалогов одновременно ускоряет обработку входящих запросов работает с календарем: запишет на прием и напомнит о записи на услугу
информирует о статусе заказа и доставке товара проводит социальные опросы и собирает обратную связь от заказчиков соберет информацию от клиента и передаст её в CRM и другие системы подберет товары или услуги из каталога по заданным параметрамЧто входит в разработку
виртуального помощника?
1
консультация
2
проектирование
3
разработка бота
4
Интеграция с IT-инфраструктурой
5
Тестирование и запуск6
в итогегарантируем результат
Потому что разрабатываем ботов на платформе, которую
разработали сами. Как мы создавали этот продукт, можно
прочитать на странице кейса.
С примерами ботов вы можете ознакомиться на нашем сайте:
– Напишите в чат в правом нижнем углу экрана;
– Позвоните по номеру и
пообщайтесь с нашим голосовым
ассистентом.
ТWIN
Визуальный редактор для
построения бота
читайте подробнее
Мы описали кейсы интеграции ботов в бизнес в статье.
«Время ботов: чему они учатся и как помогают бизнесу»
28.04.2023
FAQ
В этом разделе вы найдете
ответы на самые частые вопросы
Сколько стоит разработка чат-бота?
Сколько времени занимает разработка чат-бота?
С какими системами можно интегрировать чат-бот?
У меня специфичное API к моей системе, сможем ли мы настроить взаимодействие с ботом?
Можно ли использовать свою телефонию для обзвона?
Мы готовы решить
вашу задачу
Для того чтобы мы связались с вами, достаточно оставить контактные данные. Либо вы можете заполнить полную форму, чтобы мы подробнее узнали о вашем проекте.
